Entendemos a importância de o seu pedido chegar ao endereço correto. Se você notar algum erro ou precisar atualizar seus dados de entrega, estamos aqui para ajudar. O tempo faz toda a diferença.

Antes do envio do seu pedido:
Se o seu pedido ainda não foi enviado, podemos atualizar facilmente o seu endereço de entrega. Basta clicar no botão “Formulário de Contato” acima e incluir “Alteração de Endereço” no campo de assunto.

Nossa equipe de atendimento ao cliente analisará sua solicitação o mais rápido possível e fará as alterações necessárias antes que seu pacote saia do nosso depósito.

Após o envio do seu pedido:
Assim que seu pedido for enviado, infelizmente não poderemos alterar o endereço de entrega devido a restrições de envio e da transportadora. Por isso, sempre recomendamos que você verifique seus dados de entrega antes de concluir a compra.

No entanto, assim que receber seu código de rastreamento, você poderá entrar em contato diretamente com a transportadora local para solicitar uma atualização de endereço. Muitas transportadoras podem ajudar com as alterações de entrega nessa etapa.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda em algum momento, não hesite em entrar em contato, nossa equipe de suporte terá prazer em ajudar.